تجربة المستخدم

خبرة المستخدم (بالإنجليزية: User experience)، يُطلق عليها اختصاراً UX، هي كل ما يرتبط بسلوك و موقف و إحساس المستخدم حيال استخدامه منتجاً أو نظاماً أو خدمةً معيّنة.[1][2] تُبْرُز تجربة المستخدم الجوانب القيمة والعاطفية والتجريبية وذات المعنى في التفاعل بين الإنسان والحاسب وملكية المنتج، ولكن تتضمن أيضاً تصورات أي شخص حول الجوانب العملية مثل الفائدة وسهولة الاستخدام وكفاءة النظام. تعتبر تجربة المستخدم شخصيةً في الطبيعة، لأنها تكون عن مشاعر الشخص وأفكاره عن النظام. تعد تجربة المستخدم ديناميكية، لأنها تتغير مع الوقت عندما تتغير الظروف.

المصادر

  1. "معلومات عن تجربة المستخدم على موقع jstor.org". jstor.org. مؤرشف من الأصل في 28 مايو 2019.
  2. "معلومات عن تجربة المستخدم على موقع reddit.com". reddit.com. مؤرشف من الأصل في 2 سبتمبر 2019.

    1. ISO FDIS 9241-210:2009. Ergonomics of human system interaction - Part 210: Human-centered design for interactive systems (formerly known as 13407). International Organization for Standardization (ISO). jithin dev.
    2. http://www.allaboutux.org/ux-definitions
    3. Law, E., Roto, V., Hassenzahl, M., Vermeeren, A., Kort, J.: Understanding, Scoping and Defining User Experience: A Survey Approach. In Proceedings of Human Factors in Computing Systems conference, CHI’09. 4–9 April 2009, Boston, MA, USA (2009)
    4. Miller, Jim (September 2005). "The User Experience". IEEE Internet Computing.
    5. Donald Norman, Jim Miller, Austin Henderson: What You See, Some of What's in the Future, And How We Go About Doing It: HI at Apple Computer. Proceedings of CHI 1995, Denver, Colorado, USA
    6. http://www.adaptivepath.com/ideas/e000862/
    7. ISO 9241-11:1998, Ergonomics of Human System Interaction: Guidance on usability
    8. COST Action IC0904-TwinTide: Towards the Integration of IT Design and Evaluation.
    9. Fleming, J. 1998, Web Navigation: Designing the User Experience. O’Reilly & Associates, Inc, USA.
    10. Garrett, J. 2002, Elements of User Experience: User-Centered Design for the Web. New Riders Press, USA.
    11. Kuniavsky, M. 2003, Observing The User Experience – A Practitioner’s Guide to User Research. Morgan Kaufmann Publishers, Elsevier Science, USA.
    12. Berry, D. 2000, The user experience - The iceberg analogy of usability. Technical library of the IBM Ease of Use Team. http://www.ibm.com/developerworks/library/w-berry/
    13. http://www.ueq-online.org/
    14. Laugwitz, B., Schrepp, M. & Held, T. (2008). Construction and evaluation of a user experience questionnaire. In: Holzinger, A. (Ed.): USAB 2008, LNCS 5298, S. 63-76.
    15. https://books.google.com/ngrams/graph?content=%22user+experience%22&year_start=1800&year_end=2000&corpus=15&smoothing=3&share=&direct_url=t1%3B%2C%22%20user%20experience%20%22%3B%2Cc0t1;,%22%20user%20experience%20%22;,c0
    16. Hassenzahl, M. & Tractinsky, N. 2006, User Experience – a Research Agenda. Behaviour and Information Technology, Vol. 25, No. 2, March–April 2006, pp. 91–97
    17. Forlizzi, J., Battarbee, K. 2004, Understanding Experience in Interactive Systems. Proceedings of DIS2004, 1–4 August 2004, Cambridge, USA.

    • بوابة تقنية المعلومات
    • بوابة التجارة
    • بوابة تصميم
    This article is issued from Wikipedia. The text is licensed under Creative Commons - Attribution - Sharealike. Additional terms may apply for the media files.