إدارة إجراءات العمل

إدارة إجراءات العمل هي أسلوب إداري شمولي يتمركز حول وضع كل نواحي المؤسسة بشكل متوائم مع رغبات واحتياجات العملاء. هو أسلوب يروج للكفاءة والفعالية و في ذات الوقت يسعى نحو الابتكار و المرونة والربط مع التكنولوجيا. إدارة إجراءات العمل تحاول باستمرار تحسين الإجراءات. لذا، يمكن وصفها على أنها عملية تحسين العمليات. يقول البعض أن إدارة إجراءات العمل تمكن المؤسسات من العمل بشكل أكثر كفاءة وفعالية و تجعلهن أكثر قدرة على تقبل التغيير مقارنة مع المؤسسات التي تتبع أسلوب الإدارة الهيكلية التقليدي.

هناك عدة مناطق تهدف إدارة إجراءات العمل إلى تتبعها هي تتضمن كالاتي: 1- الموائمة الداخلية والخارجية في انجازات إجراءات العمل والأهداف مع لب الاعمال والاستراتيجات واهداف إجراءات العمل في المنظمة. 2- الفهم وتوثيق إجراءات العمل الذي من خلاله يساهم في التنفيذ المستمر في المنظمة. 3- القياس، والرقابة في انجازات الاعمال الذي تعتبر أحد المفاتيح الرئيسية في المدخلات والمخرجات للنظمة.

This article is issued from Wikipedia. The text is licensed under Creative Commons - Attribution - Sharealike. Additional terms may apply for the media files.